- Консультирование клиентов банка: отвечать на вопросы клиентов через текстовую переписку (чат или мессенджеры), предоставлять информацию о кредитах, вкладах, банковских картах и других продуктах;
- Содействие в оформлении банковских продуктов: помогать клиентам на каждом этапе оформления — от выбора подходящего продукта до заполнения заявлений, объясняя условия и особенности;
- Информирование о новых услугах банка: рассказывать клиентам об актуальных акциях, предложениях и специальных программах;
- Формирование клиентской базы: вести учет клиентов, поддерживать с ними контакт, отвечать на последующие вопросы и обеспечивать высокий уровень обслуживания;
- Поддержание положительного имиджа компании: работать в соответствии с корпоративными стандартами, предоставляя грамотные и вежливые консультации.
Требования:
целеустремленность амбициозность быстрая обучаемость коммуникабельность грамотная устная и письменная речь
Условия:
Обучение
Работодатель увидит ваш отклик в личном кабинете и на почте
- Консультирование клиентов банка: отвечать на вопросы клиентов через текстовую переписку (чат или мессенджеры), предоставлять информацию о кредитах, вкладах, банковских картах и других продуктах;
- Содействие в оформлении банковских продуктов: помогать клиентам на каждом этапе оформления — от выбора подходящего продукта до заполнения заявлений, объясняя условия и особенности;
- Информирование о новых услугах банка: рассказывать клиентам об актуальных акциях, предложениях и специальных программах;
- Формирование клиентской базы: вести учет клиентов, поддерживать с ними контакт, отвечать на последующие вопросы и обеспечивать высокий уровень обслуживания;
- Поддержание положительного имиджа компании: работать в соответствии с корпоративными стандартами, предоставляя грамотные и вежливые консультации.
